2023年10月民生在线案例

时间：2023年10月17日　来源：梅河口市民生服务平台

　　建议咨询

　　热线受理

　　一座营镇病死猪无公害处理是否有补贴。

　　一座营镇

　　病死猪无害化处理享受相关补贴，养殖户可通过手机下载“动监e通”APP，按照无害化处理流程进行操作的养殖户操作成功后，可享受无害化处理补贴款，如有其它疑问可咨询畜牧站。

　　公共设施

　　热线受理

　　丽湖小区喷泉附近的旋转木马损坏，儿童玩耍时易发生安全隐患，希望将损坏的木马移走。

　　城源城市管理运营集团

　　已安排工作人员到现场核查，旋转木马中的一个木马座缺失，轴承损坏，现已拆除完毕。

　　公共交通

　　热线受理

　　铁北老菜窖平房居民，反映北部新城小区通往铁二街修路，施工单位将道路封闭，回家的车辆无法通行，希望尽快处理。

　　住房和城乡建设局

　　工作人员立即联系施工单位进行现场处理，该施工道路已留出居民通行的便道。

　　环境污染

　　热线受理

　　东街盐业火车道附近有一堆生活垃圾无人清理，污染环境，希望尽快清理。

　　城市管理行政执法局

　　工作人员到现场查看，情况属实，已清理完毕。

　　证照办理

　　热线受理

　　湾龙镇双安村某超市，2018年营业执照到期需要更换，到政务大厅办理后商店名字前添加了法人姓名，烟草局认为经营许可证与烟草证名字不一致，要吊销烟草证，取消销售资格，咨询解决办法。

　　政务服务和数字化建设管理局

　　在了解基本情况后，我局第一时间查询工商登记全程电子化系统，同时到烟草公司窗口查询其烟草证情况。2018年营业执照并未换证，属于新办理，因不能与原有市场主体名称一致，因此新的统一社会信用代码无法与办理烟草证时相一致。我局为诉求人提供新办营业执照时的房产证明相关档案，并沟通解决方案，诉求人对处理结果非常满意。

　　公共设施

　　热线受理

　　海龙湖儿童乐园木质滑梯处的围栏破损，希望尽快维修。

　　城源城市管理运营集团

　　已安排工作人员到现场进行维修，感谢您提出的宝贵意见。

　　市场监管

　　热线受理

　　铁北某洗浴中心内的毛巾较脏，要求部门核查店内卫生是否符合标准。

　　卫生健康局

　　经实地核查，该市民投诉的洗浴中心未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁。对该洗浴中心作出1000元罚款的处罚，案件正在办理中。

　　表扬感谢

　　热线受理

　　诉求人到政务大厅医疗保障局办理业务，反映1号窗口工作人员业务能力强，热情耐心解答相关问题，在工作人员的帮助下已顺利办理完成医保业务，特来电感谢。

　　政务服务和数字化建设管理局

　　已对该工作人员通报表扬，感谢群众对我们工作的支持。

　　市政设施

　　热线受理

　　天鑫佳园小区北门外胡同道路上的路灯不亮，希望尽快处理。

　　城市管理行政执法局

　　已安排工作人员到现场进行核查，现该处路灯已修复。

　　建议咨询

　　热线受理

　　海龙湖是否有房车露营基地，方便外地游客休息。

　　城源城市管理运营集团

　　海龙湖景区设有专门停放房车的位置，在海龙湖松枫广场，也可电话咨询0435-6060888。

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