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2022年2月第2周民生在线案例

时间:2022年2月18日 来源:梅河口市民生服务平台

  出租车问题

  热线受理

  诉求人2月6日晚上乘坐出租车,到目的地下车后,司机要求诉求人在打表的基础上再加5元钱,诉求人认为不合理,希望相关部门处理。

  交通运输局

  经核实,诉求人反映情况属实,已针对此违规行为要求出租车司机带车停运学习,工作人员通过电话将处理结果反馈给诉求人,诉求人非常满意。

  积雪清理

  热线受理

  其为天龙经典小区业主,小区北门门前与喷泉附近路面结冰严重,影响车辆与行人通行,诉求人要求尽快清理结冰路面。

  光明街道

  光明街道莲花社区接到诉求后,天龙御都党群服务站立即联系天龙经典物业到结冰现场查看,天龙经典物业承诺立即组织人员进行清理,并设置安全提示。

  噪音扰民

  热线受理

  其为铁鑫佳苑小区业主,反映楼下换热站噪音大,影响居民正常休息,请相关部门协调解决。

  生态环境局

  接到市民诉求后,生态环境局与阜康热电有限公司工作人员共同到诉求人家中,查明产生噪声来源为供热循环水泵,经与诉求人进行沟通,阜康热电承诺在不影响供热的前提下调整频率,并将于供暖期结束后彻底整改。

  建议咨询

  热线受理

  其2016年毕业,毕业于大连市某高校,毕业后档案一直在自己手里,诉求人咨询解决办法。

  人力资源和社会保障局

  工作人员已与诉求人取得联系,对于诉求人反映的情况,根据人社部发〔2014〕90号《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》,严禁个人自带档案。高校毕业生档案应由政府人事部门所属机构或人才服务机构代为保管。因诉求人部分档案材料丢失,待其补充后人社局将派专人协助办理存档手续,诉求人表示满意。

  建议咨询

  热线受理

  诉求人2月12日早上5点听收音机时没有收到信号,咨询是否是信号台出现故障,请相关部门解答。

  文化广播电视和旅游局

  因电视台无线发射机房附近的电业变压器出现故障,造成诉求人反映的时间段部分节目停播,经过紧急抢修,现已恢复信号。

  小区整治

  热线受理

  矿山家属楼小区某业主将酸菜缸、鞋和鞋柜摆放在楼道内,影响其他业主正常生活,诉求人请求相关部门协调解决。

  光明街道

  我单位在接到市长热线派发的诉求后,第一时间对此问题进行了处理。经社区工作人员了解:楼道内的杂物为某业主所有,因春节子女回家过年,导致家中人员过多,屋内的鞋、鞋柜等物品在室内放不下,所以暂时放置在楼道内。经社区工作人员耐心劝导,该业主已经立即将楼道清理干净,并对自己的行为表示歉意。

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